Conditions générales

1. Seuls les joueurs ayant vérifié leur adresse e-mail peuvent bénéficier des bonus de dépôt, tours gratuits, cashback ou autres promotions proposés par HiSpin.

2. Un seul bonus de dépôt peut être réclamé par compte, foyer, adresse IP ou personne. En cas de multi-comptes, HiSpin se réserve le droit d’annuler les bonus crédités. Les bonus de dépôt sont crédités dans la même devise que le dépôt. Les conditions peuvent varier selon la devise.

3. Le dépôt minimum pour obtenir un bonus est de 20 EUR (ou équivalent), sauf indication contraire.

4. Pour activer un bonus, il faut l’activer avant le dépôt :

allez dans « Compte » → « Portefeuille », puis cliquez sur « Participer » à côté du bonus.

Alternativement, cliquez sur « J’ai un code promo » et saisissez le code.

5. Chaque promotion précise son montant maximum de bonus dans ses conditions détaillées.

6. Tout bonus crédité au solde du joueur est soumis aux conditions générales du site, y compris les conditions de mise.

7. Le joueur ne peut commencer à jouer avec le solde bonus que lorsque le solde en argent réel est inférieur à 0,20 EUR (ou équivalent).

8. Les fonds bonus ne peuvent pas être utilisés tant qu’il existe des mises en attente (par ex. tours gratuits non terminés, sessions de jeu ouvertes, etc.). Tout abus de bonus (comme la dissimulation du solde réel) entraînera la perte des bonus et des gains associés.

9. Sauf indication contraire, la condition de mise est de 40x le montant du bonus. Les fonds bonus ne sont pas retirables avant d’avoir satisfait cette exigence.

10. Une fois les conditions de mise remplies, jusqu'à 5 fois le montant initial de votre bonus sera converti en argent réel.

11. Le gain maximum résultant d’un bonus avec mise est de 1 000 EUR (ou équivalent). Tout gain supérieur sera annulé.

12. Les contributions aux exigences de mise diffèrent selon les jeux :

Machines à sous : 100 %

Les exceptions sont précisées dans les conditions spécifiques de chaque jeu.

13. D’autres jeux peuvent être exclus ponctuellement.

14. Seules les mises effectuées avec les fonds bonus comptent pour les exigences de mise. Les fonds bonus ne sont utilisés qu’après épuisement de l’argent réel.

15. La mise maximale autorisée avec un bonus actif est de 5 EUR (ou équivalent).

Tout dépassement entraîne la perte du bonus.

Si une mise dépasse 5 EUR, la totalité de la mise est ignorée pour le calcul de la mise.

16. Seules les mises entièrement réglées comptent pour les exigences de mise.

17. Toute demande de retrait avant d’avoir satisfait les conditions de mise entraîne la perte du bonus et des gains correspondants

18. Un seul bonus actif est autorisé à la fois. L’activation d’un nouveau bonus annule le précédent et ses gains.

19. Tous les bonus et promotions expirent après 7 jours, sauf mention contraire. Après expiration, les bonus et gains sont annulés.

20. Après utilisation, perte ou expiration d’un bonus, les tours gratuits ou jeux bonus liés ne doivent plus être utilisés.

Toute tentative d’exploitation d’éléments de jeu stockés entraînera la confiscation des gains.

21. Les fonds bonus et tours gratuits ne permettent pas de gagner de jackpots. Les jackpots ne peuvent être remportés qu’avec de l’argent réel.

22. Les fonctionnalités Gamble ou Double Up ne comptent pas pour les exigences de mise, pas plus que les tours gratuits ou tours bonus.

23. Lors de sessions simultanées, seules les mises placées dans la première session ouverte comptent pour les exigences de mise.

24. Les joueurs seront informés de tout changement important des conditions. HiSpin peut modifier les éléments mineurs à tout moment sans préavis.

25. Tous les bonus sont destinés aux joueurs récréatifs. Tout abus de bonus entraînera une enquête, suspension ou clôture du compte.

26. HiSpin se réserve le droit de retenir les paiements pour les utilisateurs utilisant des e-mails temporaires ou numéros jetables.

27. En cas de soupçon d’abus, HiSpin peut exclure le joueur de toutes les promotions indéfiniment.

28. Si un abus est confirmé, HiSpin se réserve le droit de confisquer le bonus et les gains associés.

29. En cas de litige, la décision de l’équipe HiSpin est finale.

30. Les gagnants acceptent que HiSpin puisse utiliser leur prénom et initiale du nom de famille à des fins promotionnelles, tout en protégeant leurs données personnelles.

31. La version anglaise des présentes conditions a valeur légale. Les traductions sont fournies à titre informatif ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

32. Une fois qualifié pour le bonus, les fonds seront utilisés dans l’ordre suivant :

Argent réel → Fonds bonus.

33. Toute récompense active sera annulée en cas de demande de retrait.

Tours gratuits / Cashbacks

1. Une promotion de tours gratuits ne peut être réclamée qu’une seule fois par personne/compte/adresse IP/foyer. En cas de multi-comptes, nous nous réservons le droit d’annuler les tours gratuits crédités.

2. Le nombre de tours gratuits accordés sera clairement indiqué dans les conditions de la promotion.

3. Tout gain obtenu grâce aux tours gratuits est crédité sur le solde bonus et est soumis, sauf indication contraire, aux conditions générales, aux exigences de mise et aux conditions spécifiques du jeu concerné.

4. L’exigence de mise pour les tours gratuits est de 40x le montant des gains réalisés, sauf mention contraire dans les conditions individuelles.

5. Seules les mises effectuées avec des fonds bonus comptent pour l’exigence de mise. Les fonds bonus ne sont utilisés qu’après l’épuisement du dépôt.

6. Les gains issus des tours gratuits sont considérés comme fonds bonus et ne sont convertis en argent réel qu’une fois les exigences de mise remplies, sauf indication contraire dans les conditions spécifiques du jeu.

7. L’argent réel du compte principal est toujours utilisé en premier, avant tout solde bonus.

8. Lorsqu’un bonus est en attente ou en cours de mise, la mise maximale autorisée est de 5 EUR (ou équivalent). Tout dépassement peut entraîner la confiscation des gains.

9. Vous devez activer vos Tours Gratuits dans un délai de sept (7) jours suivant leur crédit, sauf mention contraire. Les Tours Gratuits non utilisés dans ce délai seront retirés de votre compte.

10. Une fois les Tours Gratuits activés, vous devez choisir un jeu ; après ce choix, tous les tours doivent être joués sur ce même jeu. Le changement de jeu n’est plus possible après la sélection.

11. Après activation, vous disposez de un (1) jour / 24 heures pour utiliser vos Tours Gratuits.

12. Les Tours Gratuits ne peuvent être utilisés que sur des jeux spécifiques et ne sont pas transférables.

13. Le Cashback sur dépôt est crédité un (1) jour après la fin du compte à rebours, directement sur le solde principal du joueur, et n’est soumis à aucune exigence de mise.

14. Le montant minimum de Cashback pouvant être réclamé est de 1 EUR. Le plafond est de 1 000 EUR (ou équivalent), sauf indication contraire dans les conditions spécifiques des promotions de cashback.

15. Seules les mises entièrement réglées et non en attente à la fin de la période de cashback sont éligibles. Des actions délibérées telles que retarder la clôture de mises sur tables en direct peuvent entraîner la perte du cashback.

16. Les conditions générales des bonus s’appliquent.

Dispositions diverses et importantes

1. En cas de violation d’une condition de l’offre/de la promotion — ou en présence d’indices d’une série de mises par un joueur ou un groupe de joueurs liée à un bonus de dépôt, à des cashbacks, à des cotes améliorées, à des paris sans risque ou à toute autre offre promotionnelle aboutissant à des profits garantis quelle que soit l’issue — HiSpin se réserve le droit de restituer l’élément bonus et, à sa seule discrétion, d’ajuster les gains selon les conditions normales de paiement, d’annuler les paris opposés/sans risque ou de storner totalement les transactions concernées.

2. Cette promotion est destinée aux joueurs récréatifs ; HiSpin peut, à sa seule discrétion, limiter l’éligibilité des joueurs à tout ou partie de la promotion.

3. HiSpin se réserve le droit de modifier, annuler, récupérer ou refuser toute promotion à sa discrétion.

4. L’adhésion au Club VIP est à la seule discrétion de HiSpin. Nous nous réservons le droit de refuser ou de révoquer votre statut à tout moment.

5. Les récompenses et avantages VIP sont exclusivement réservés au titulaire du compte enregistré. Ils sont incessibles et ne peuvent être partagés ni transférés entre joueurs ou comptes.

6. Tous les bonus réclamés dans le cadre d’une promotion sont valables 7 jours. Les bonus non utilisés ou non échangés seront supprimés après 7 jours, ainsi que les gains qui y sont rattachés.

7. Nous nous réservons le droit d’apporter toutes modifications à nos offres du Club VIP à tout moment.