Para aquellos clientes que deseen restringir su actividad de juego, ofrecemos una política voluntaria de autoexclusión que le permite cerrar su Cuenta o limitar su capacidad de realizar apuestas o jugar en el Sitio Web por un período mínimo de seis meses. Una vez que su Cuenta haya sido autoexcluida, no podrá reactivarla bajo ninguna circunstancia hasta que finalice el período elegido en este apartado. Al finalizar el período de autoexclusión, tendrá derecho a volver a utilizar los Servicios contactando con [email protected].
Si le preocupa la forma en la que está jugando, hay una serie de pautas que pueden resultarle útiles:
Intente establecer límites en las cantidades que desea apostar o depositar.
Considere cuánto tiempo desea que dure cualquier sesión de juego antes de comenzar y asegúrese de controlar el reloj.
Intente que el juego no interfiera con sus responsabilidades diarias.
Tenga en cuenta que el juego no se recomienda si está en proceso de recuperación de cualquier tipo de dependencia o si se encuentra bajo los efectos del alcohol u otra sustancia, incluidos ciertos medicamentos recetados.
Debe ser consciente de que el juego es una forma de entretenimiento y no debe considerarse una fuente alternativa de ingresos ni un método para recuperar deudas. Reconocer que puede estar desarrollando un problema de juego es el primer paso para recuperar el control.
Recuerde que:
El juego debe ser entretenido y no verse como una forma de ganar dinero.
Debe evitar perseguir pérdidas.
Juegue solo lo que pueda permitirse perder.
Controle el tiempo y el dinero que dedica al juego.
Si necesita información relacionada con este tema, póngase en contacto con nuestro equipo de Soporte en [email protected] o consulte nuestra sección de Juego Responsable.
El Operador está comprometido con el apoyo a las iniciativas de Juego Responsable. Le recomendamos visitar www.responsiblegambling.org para obtener ayuda adicional si siente que el juego empieza a convertirse en un problema.